エクサベース AIでは下記のお客様のログを管理、保管しております。
・アプリケーションログ
・システムログ
・イベントログ
・セキュリティログ
・ミドルウェアログ
・アクセスログ
・通信ログ
・操作ログ
・監査ログ
インバウンドアウトバウンドに関わらず取得できるログを契約解除まで
管理、保管させていただいております。
ユーザー様側では管理者の方が管理画面にて、メッセージデータをエクスポートすることで
会話に関する入出力の情報を閲覧することができます。
トラブル等が発生した際に、メッセージデータ以外のログ提供をご希望の場合は
担当者へご相談ください。協議の上、ご提供いたします。