メインコンテンツへスキップ

外部サービス連携ツールについて

更新

エクサベース AIは、外部サービス(Slack, Box, Microsoftなど)と連携するツールを2026年2月末より順次提供致します。

これらのツールを使うことで、社内の最新情報に基づく回答ができるようになります。また、「探す」「まとめる」ことにかかる時間を短縮できるようになります。

現在、外部サービス連携ツールにおいて、提供中のツールは以下の通りです。

  • Slack検索ツール
  • Box検索ツール 
  • Outlookカレンダー予定確認ツール
  • Outlookメール検索ツール
  • SharePointファイル検索ツール
  • Teams検索ツール

※参考：ツールの一覧表

 

本記事では、

についてご案内します。

 

外部サービス連携ツールを使うための準備

1. ツールの公開 (管理者側での設定)

まずは、ツール管理画面からツールの公開設定を行います。

参考記事：
・管理者向け：ツール管理機能のご紹介
・管理者向け：ツールの公開設定と判断基準について


----
※Microsoft連携における注意点
Microsoft連携ツール（Outlookカレンダー・Outlookメール・SharePoint・Teams）を利用するには、組織のMicrosoft管理者（情報システム部門など）によるアプリケーションの許可が必要です。以下の手順で設定を行ってください。

  1. Microsoft管理権限を持つユーザーが、エクサベース AIのプロフィール画面にアクセスします
  2. 「Microsoft連携」のトグルをオンにします
  3. 表示される認証画面で「組織の代理として承認する」チェックボックスにチェックを入れて、「承認」をクリックします
    <参考画像>

※「組織の代理として承認する」を行うと、組織内の他のエンドユーザーもMicrosoft連携を利用できるようになります。
※ユーザーやグループ単位で制限したい場合は、いったんチェックを外して個別許諾で進めたうえで、Microsoft Entra 管理センター > エンタープライズ アプリケーション側で制御してください


組織のMS管理者がアプリケーションの許可をまだ行っていない場合、エンドユーザーがMicrosoft連携を試みると「承認が必要です」という画面が表示され、連携を完了できません。

この場合は、組織のMicrosoft管理者（情報システム部門など）に上記の「MS管理者によるアプリケーション許可」の手順を実施いただくよう依頼してください。
----

※Box連携における注意点
Box連携ツールの管理者設定 - Box管理者によるアプリケーションの有効化について

Box連携ツール（Boxファイル検索）を利用するには、組織のBox管理者（情報システム部門など）によるアプリケーションの有効化が必要な場合があります。

組織のBox管理コンソールでカスタムアプリ（Platformアプリ）の利用が制限されている場合、以下の手順で設定を行ってください。

  1. Box管理者権限を持つユーザーが、Box管理コンソール(https://app.box.com/master)にログインします
  2. 左サイドバーの「統合」（Integrations）をクリックします
  3. 画面上部の「Platform Apps Manager」タブをクリックします
  4. 「User Authentication Apps」（ユーザー認証アプリ）を選択します
  5. 対象のアプリが一覧にない場合は、「アプリの追加」（Add App）ボタンをクリックし、以下のClient IDを入力します。
    Client ID: 2e6qdfgrjcdneeioxan3j0y1cgvu9jsr
  6. アプリの詳細とスコープ（権限）を確認し、「有効化」（Enable）をクリックします

※ Box管理者がアプリケーションを有効化すると、組織内のエンドユーザーもBox連携を利用できるようになります。

※ エンドユーザーがBox連携を試みると、Boxの認証画面でエラーが表示されてしまう場合、組織のBox管理者（情報システム部門など）に上記の「Box管理者によるアプリケーションの有効化」の手順を実施いただくよう依頼してください。


----


ツール管理画面からツールの公開設定を実施した後、下記画像内の赤枠の部分の設定をします。


2.アカウントの連携

ユーザーは、プロフィールページからアカウントの連携を行ってください。

 

3.ツールを利用

ツールボタンから利用

チャット画面で、ツール > ツールを追加 からツール一覧を開き、利用したいツールを選択してください。

 

エージェントを選択して利用

エクサベース AIでは、ツールを効果的に使うことができるエージェントをご用意しています。まずは、以下のエージェントをお試しください。

「活用シーン」のセクションで各ツールを利用するすべてのエージェントを紹介しています。ぜひご活用ください。


活用シーン

Slack検索ツール・Teams検索ツール

Slack内のメッセージを横断的に検索できます。 (Teams検索ツールはDMチャットは検索対象外です)

 

Box検索ツール・SharePointファイル検索ツール

ユーザーがアクセスできる範囲のファイルを横断的に検索できます。

  • 活用例
    • 特定プロジェクトに関するファイルの内容をまとめてもらう
      • 例：「プロジェクト〇〇についてまとめて」
    • 提案にピッタリな資料を探してくる
      • 例：「〇〇社に製品XXを紹介したいけど、どの資料を使うのがおすすめ？」



Outlookカレンダー予定確認

ユーザーのカレンダーの情報を取得します。

  • 活用例
    • カレンダーの情報をもとに、本日のTODO作成・振り返りのサポートを依頼
      • 例：「今日のTODOリストを作成して」
    • Deep Research や SharePointファイル検索ツール / Teams などのツールと組み合わせることで、カレンダーに入っている商談予定を確認して商談先についての下調べ・社内情報まとめまでをシームレスに実行
      • 例：「今日の商談予定を確認した後、それぞれの顧客についての社内情報を集めてきて」



Outlookメール検索ツール

ユーザーのメールボックス内を検索・取得します。

  • 活用例
    • 届いたメールの返信案を作成する
      • 例：「今日届いたメールの返信案を下書きして」

         

安心して使うためのポイント

外部サービスへの情報アクセスについて

エクサベース AIの外部サービス連携は、あなたが普段アクセスできる範囲だけにアクセスする仕組みです。あなたが見られない情報にはアクセスできません。

ツールごとにアクセスできる範囲が限られています。各ツールについてアクセス範囲を紹介します。
 

Slack検索ツール

  • 検索できる範囲
    • あなたがアクセス可能なすべてのメッセージ（DMを含む）
  • AIに渡る情報
    • 検索結果に含まれるメッセージの発言者／チャンネル名／投稿日時／リンク／本文

【注意点】

DMも含め、あなたが閲覧可能な場合は検索対象に含まれます。機密情報の可能性がある場合は、利用の抑制、または日本リージョンの利用など社内のルール・ガイドラインに従ってください。
 

Box検索ツール

  • 検索できる範囲
    • あなたがアクセス可能なすべてのBox内ファイル
  • AIに渡る情報
    • 検索結果に含まれるファイルのタイトル／リンク／本文テキスト

【注意点】

個人情報や契約上の制限がある資料が含まれうる場合は、利用の抑制、または日本リージョンの利用など社内のルール・ガイドラインに従ってください。


Outlookカレンダー予定確認ツール

  • 取得範囲
    • あなたが指定した期間内のすべてのイベント (あなたがアクセス可能な範囲に限る)
  • AIに渡る情報
    • 検索結果に含まれるイベントのタイトル／日時／説明／リンク

Teams検索ツール

  • 検索できる範囲
    • あなたがアクセス可能なすべてのチャネルのメッセージ (DMは含まれません)
  • AIに渡る情報
    • 検索結果に含まれるメッセージの発言者／チャネル名／投稿日時／リンク／本文

【注意点】

機密情報の可能性がある場合は、利用の抑制、または日本リージョンの利用など社内のルール・ガイドラインに従ってください。


Outlookメール検索ツール

  • 検索できる範囲
    • あなたがアクセス可能なすべてのOutlookメール
  • AIに渡る情報
    • 検索結果に含まれるメールのタイトル／送信者／送信日時／リンク／本文

【注意点】

機密情報の可能性がある場合は、利用の抑制、または日本リージョンの利用など社内のルール・ガイドラインに従ってください。 

 

SharePointファイル検索ツール

  • 検索できる範囲
    • あなたがアクセス可能なチャネルのSharePointに存在するすべてのファイル
  • AIに渡る情報
    • 検索結果に含まれるファイルのタイトル／リンク／本文

【注意点】

個人情報や契約上の制限がある資料が含まれうる場合は、利用の抑制、または日本リージョンの利用など社内のルール・ガイドラインに従ってください。 
 

ご利用料金について

ツールの一覧表をご参照ください。
 


その他

Q. ツール管理画面でツールをONにしただけで、勝手に外部サービスと接続されますか？

いいえ、ツールをONにしただけでは接続されません。
Microsoft連携ツール（Outlookカレンダー・Outlookメール・SharePoint・Teams）をご利用いただくには、Microsoft管理者によるアプリケーションの承認が必要です。管理者が承認を行っていない場合、これらのツールが有効化されていても各サービスへのアクセスは発生しません。


Q. Microsoft連携がうまくいかない場合はどうすればいいですか？

「連携に失敗しました」などのエラーが表示される場合は、以下をご確認ください。

  1. Microsoft管理者によるアプリケーション許可が完了しているか 組織のMicrosoft管理者が「組織の代理として承認する」の手順を実施済みかご確認ください。
  2. ツール管理画面で対象のツールが有効になっているか エクサベース AIの管理者メニュー > ツール管理 にて、利用したいツールが「公開」の状態になっているかご確認ください。

     

 

関連記事